Esta herramienta, creada con desarrollo propio, permite gestionar de forma simple, en un único lugar y con una misma cuenta de usuario, trámites y servicios digitales del Municipio.
“Inicialmente fue una plataforma web, donde hoy más de 20 mil bahienses están registrados, logramos resolver el 70% de las incidencias que fueron cargadas y tenemos más de un 20% en ejecución”, indicó el intendente Federico Susbielles.
“Es una forma de comunicación moderna y ágil, que va en línea con lo que planteamos: descentralizar la gestión a través de herramientas que permitan que el vecino tenga cerca al Municipio”, agregó.
En ese marco, se presentó el nuevo sistema de solicitud de poda que podrá gestionarse desde la app: “a través del módulo específico, con la posibilidad de solicitar el servicio municipal o privado. Realizamos una capacitación a más de 40 prestadores de servicio del sector privado para que tengan el mismo criterio técnico que se maneja desde el Municipio para las intervenciones”, explicó Maximiliano Azcona, subsecretario de Espacios Públicos.
Además, a MiBahía se sumó MiMuni, plataforma interna disponible para que agentes municipales puedan ingresar a los sistemas de Gestión, Control y Soporte, “podrán acceder a varias aplicaciones que van resolviendo lo que piden los vecinos”, expuso Ricardo de Weerth, subsecretario de Tecnología Gubernamental y Control de Gestión.
En cuanto a la creación de la aplicación móvil, el funcionario reconoció que “es una herramienta fundamental, permite una manera muy fácil de hacer un reclamo e incidencia desde la calle, que tendrá su seguimiento para ver como se resuelve”.
En tal sentido, Florencia Molini, titular de la Agencia de Desarrollo Territorial, Descentralización y Participación Ciudadana, destacó que “este era uno de los temas que resultaba prioritario para vecinas y vecinos, por eso se trabajó de forma particular en que se puedan cargar estas incidencias a través de Mi Bahía, que va a facilitar y agilizar el acceso a este trámite, y que nosotros vamos a poder contactar para que tengan certeza respecto a la fecha de su realización”.
Qué se puede hacer desde Mi Bahía
- Agenda (calendario de vencimientos, turnos y fechas importante de cada ciudadano)
- Habilitaciones (permite realizar el trámite de Habilitación Provisoria de Comercios)
- Solicitud de Turnos de Licencias de Conducir
- Solicitud de Turnos de Inquilinos
- Solicitud de Poda
- Representantes legales (permitirá que cada ciudadano pueda nombrar un representante para que gestione la plataforma a su
nombre, sin necesidad de tener que ceder sus contraseñas de acceso)
Cómo ingresar
- Descargá la APP en el PlayStore y AppleStore
- Validá tu cuenta con tu DNI. Si todavía no estás registrado, accedé a través de tu cuenta de AFIP, Mi Argentina, ANSES o con tu DNI y número de trámite (RENAPER)
Cómo hacer el trámite de poda
- Ingresá a la app MiBahía
- Elegí la opción “solicitud de poda”
- Para iniciar un nuevo trámite, seleccioná “quiero podar”
- Indicá la dirección y si la poda la querés realizar a través del Municipio o con la contratación de un servicio privado
- Subí tres fotos del árbol (frente, lateral y base)
- Una vez aprobada, y en el caso de que la poda sea con personal municipal, la solicitud se pone en agenda. En el caso de hacerlo con un privado, se pondrá a disposición el listado de podadores capacitados y habilitados por el Municipio.
